অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট তথ্যের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তাবলী প্রযোজ্য।
নিয়ম ভঙ্গ করলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি 10cric এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলীর স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা
আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর পূর্ণ হতে হবে। আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স আইনত নির্ধারিত ন্যূনতম সীমার উপরে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই পরিষেবাগুলির অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য করা হয়।
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম সমর্থন করি। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল লিমিট থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
সতর্কতা: পেমেন্ট করার জন্য ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে হতে হবে। অন্য কারো নামে পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করলে উইথড্রয়াল অনুরোধ বাতিল করা হবে।
তহবিল উত্তোলনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ভেরিফাইড হতে হবে। পেমেন্ট প্রসেসিং সময় বিভিন্ন মাধ্যম অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
আমাদের প্রতিটি অফার বা বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো লক্ষ্য করুন:
ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যায় না; এটি উত্তোলনের আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ গেমিং করতে হবে যাকে ওয়েজারিং বলা হয়।
বেট লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেটের একটি সীমা থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে আমরা আপনার বোনাস এবং অর্জিত মুনাফা বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলো জানতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমের ফলাফল প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা ও সমাধান
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড中断 হলে সেটি বাতিল হতে পারে।
বাতিল করা রাউন্ডের স্টেক বা অর্থ আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে গেম প্রোভাইডারের লগ রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
যেকোনো ধরণের জালিয়াতি, চার্জব্যাক অনুরোধ বা অর্থপাচারের চেষ্টা করা।
मिलीভজনকে কার্যক্রম
অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে বেটিং করা বা আরবিট্রেজ পদ্ধতি ব্যবহার করা।
অটোমেশন ও বট
সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
এই নিয়মগুলো ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারি।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা মনে করি গেমিং হওয়া উচিত কেবল বিনোদনের জন্য। আমরা আপনাকে নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখার জন্য কিছু টুল প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট
আপনি নিজেই আপনার জন্য দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করে রাখতে পারেন।
মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।
মেধাস্বত্ত্ব অধিকার
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং সফটওয়্যার 10cric বা এর পার্টনারদের মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলি "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডস্ বা ভুল ব্যালেন্স প্রদর্শিত হয়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না যা এই সাইট ব্যবহারের ফলে হতে পারে।
স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
আমরা যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি যদি আমরা মনে করি আপনি আমাদের শর্তাবলী ভঙ্গ করেছেন। তদন্ত চলাকালীন আপনার অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। তদন্ত শেষে নিয়ম বহির্ভূত কর্মকাণ্ড প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে, অন্যথায় তা ফেরত দেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা অত্যন্ত সতর্কতার সাথে পরিচালনা করি। আপনার ডেটা কেবল অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। ট্র্যাকিং এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণসহ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের পর নতুন তারিখসহ আপডেটগুলো এখানে প্রকাশ করা হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি চেক করার জন্য।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি এই সাইটের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারেন।